​

 - при аннуляции за 9 дней до заезда - 100% штрафа;
- при аннуляции за 10 – 19 дней до заезда - 50% штрафа;
- при аннуляции за 20 – 30 дней до заезда - 25% штрафа;
- при аннуляции более чем за 31 дней до заезда -  без штрафа;

 При изменении даты поездки в предварительно купленном билете можно пере заверить его на другую дату, но не позднее, чем за 48 часа до даты поездки,   указанной в выписанном билете,  стоимости пере заверки билета - 300 грн. Допустима только одна пере заверка даты билета.

 Круговой билет действителен в течение 30(тридцати) дней со дня даты отправления.

Посадка и высадка пассажиров строго по опубликованному маршруту .

 Доплата за фиксированное место в автобусе – 150 грн. за место в одну сторону.

 Бесплатно разрешается перевозить одну единицу багажа, общий объём которого не превышает 0,2 м³ и вес  единицы не превышает 20 кг и ручную кладь, которая должна находиться в салоне автобуса у пассажира. Доплата за перевес допустимой нормы багажа - 700 грн.

 Дополнительный багаж  принимается к перевозке только при наличии свободного места в багажном отделении автобуса и за отдельную плату стоимость единицы багажа - 700 грн. за единицу багажа.

 Перевозчик имеет право отказать Пассажиру в провозе дополнительного багажа/груза.

 Пассажир несет материальную ответственность за нанесенный ущерб транспортному средству.

 Если пассажир является на посадку в грязной одежде, в нетрезвом состоянии ( включая последствие употребления алкогольных напитков/наркотических средств) или другим образом угрожающем безопасность, здоровья или комфорту других пассажиров или экипажа, ведет себя неадекватно, агрессивно, подозрительно или не имеет при себе документов, необходимых для пересечения границы, перевозчик имеет право в одностороннем порядке отказать пассажиру в поездке без возврата денежных средств.

  Пассажир должен явиться к месту отправления автобуса, указному в билете не позднее чем за 10 минут до отправления автобуса.

  В случае опоздания пассажир своими силами и за свой счет догоняет автобус.

​

ВАЖНО!

Все пассажиры обязаны тщательно самостоятельно изучать условия для пересечения границ.

Каждый пассажир несет личную ответственность за наличие у него документов для пересечения границ.

Обязательное наличие документов подтверждающих цель поездки в конечную страну следования и наличие страхового полиса на время его путешествия.

сайт Министерства Иностранных Дел Республики Болгарии:  https://www.mfa.bg/bg/3720

Перечень тестов утвержденных для въезда в Болгарию:  https://coronavirus.bg/bg/1014

В случае отсутствия данных документов у пассажира, перевозчик имеет право не посадить пассажира в автобус!

​

В случае закрытия границ .

Вы можете воспользоваться одной из услуг: изменить даты билетов на более поздние, перевести билет в статус билета с открытой датой, воспользоваться услугой депозита или аннулировать билет.

Вы можете забронировать новую дату билета в течение одного года с даты покупки оригинального билета, без права аннуляции.
Воспользоваться оплаченными средствами в течении года с даты покупки оригинального билета с возможностью замен ФИ, без права аннуляции.

В случае, если Вы все-таки примите решение аннулировать билет, билеты будут аннулированы в соответствии с правилами аннуляции, опубликованными ниже, после возобновления коммерческой деятельности перевозчика.

Просьба проинформировать нас о своем решении, отправив письмо нам на e-mail: bus.midtravel@gmail.com
Спасибо за понимание и поддержку!